La declaración de los siete hoteles como listos y la capacitación del personal para disminuir las quejas y reclamaciones de los clientes, figuran entre las acciones realizadas para la etapa de mayor afluencia de visitantes.

También se renovaron y restauraron los soleadores y sombrillas, se redecoraron las áreas comunes y los dormitorios, además se aprovisionó el menú de cada restaurante.

El Grupo Hotelero Gran Caribe cuenta con 2 246 habitaciones administradas por las cadenas Meliá International Hotels,  Iberostar, Blue Diamond y Accor, con las categorías 3, 4 y 5 estrellas.